رسیدگی به 80 شکایت از دفاتر پیشخوان دولت
علی دلگیر با اشاره به اهمیت تکریم ارباب‌رجوع در همه ارکان خدمتگزار گفت: صاحبان اصلی این نظام ملت شریف ایران هستند و رسالت اصلی همه دستگاه‌ها همانا خدمت‌رسانی شایسته و درخور شأن مردم است.
تیتر حادثه – سیده بهجت موسوی مقدم
وی با اشاره به اینکه در شش‌ماهه نخست امسال، 80 شکایت در خصوص دفاتر پیشخوان به اداره کل ICT استان ارسال‌شده بود افزود: در راستای تکریم ارباب‌رجوع و با تلاش جهاد گونه همکاران، شکایات احصاء شده در این بازه زمانی به‌صورت کامل بررسی و پرونده تمامی شکایت‌ها پس از تکمیل بسته شد.
دلگیر همچنین گفت: بیشترین شکایات احصاء شده در این مدت، مربوط به نارضایتی از نحوه ارایه خدمات توسط دفاتر پیشخوان و عدم برخورد مناسب عوامل اجرایی دفاتر بوده که با بررسی دقیق کارشناسان و اعمال جریمه‌های تعیین‌شده در آیین‌نامه، پرونده تخلف تا کسب رضایت نهایی از شاکی دنبال و موارد به‌طور کامل مرتفع شده است.
برچسب ها :ارباب‌رجوع ، خدمت‌رسانی
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0